Polar Rengas Oy verkkopalvelun tietosuojaseloste
Laadittu 18.3.2020
YLEISTÄ
Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Polar Rengas Oy:n verkkopalveluita. Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä.
1. REKISTERINPITÄJÄ
Polar Rengas Oy
Y-tunnus: 20905966
Suosiolantie 2
96320 Rovaniemi
Puh. 020 7920 400
info@polarrengas.fi
2. YHTEYSHENKILÖ
Toni Jääskö
Puhelin: 040 7557 604
Sähköposti: toni.jaasko@polarrengas.fi
3. REKISTERIN NIMI
Polar Rengas Oy verkkopalvelun henkilötietorekisteri
4. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Polar Rengas käyttää verkkopalvelussa kerättyjä henkilötietoja:
- tilausten käsittelyyn ja arkistointiin
- asiakassuhteiden luomiseen ja ylläpitämiseen
- henkilökohtaisemman ja kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
- Polar Rengas Oy:n toiminnan ja palveluiden kehittämiseen
- anaytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
- väärinkäytösten estämiseen
- paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen
5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisteriin kootaan asiakkaan antamia tietoja, joita käytetään ensisijaisesti tilausten käsittelyyn ja arkistointiin sekä markkinoinnin tuottamiseen. Henkilötietoja asiakkaalta kerätään seuraavasti: nimi, osoitetiedot, puhelinnumero ja sähköposti. Henkilötietojen lisäksi asiakkaalta voidaan kerätä tietoa asiointien ajankohdista ja ostopäätökseen vaikuttavista tekijöistä.
6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Rekisterinpitäjä kokoaa rekisteriin ne tiedot, jotka asiakas itse antaa Polar Rengas Oy:lle verkkopalvelun kautta tilatessaan verkkokaupasta.
7. TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET
Polar Rengas ei luovuta tietoja muuhun kuin Polar Rengas Oy:n myyjien ja markkinointihenkilöiden käyttöön kohdassa 4 mainittuun tarkoitukseen sekä verkkokauppatilauksissa maksunvälittäjälle. Lue lisää maksunvälittäjän (Svea Payments) ehdoista ja tavoista toimia täällä.
8. TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE
Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
9. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Rekisterin tiedot tallentuvat Polar Rengas Oy:n käyttämän palveluntarjoajan palvelimelle, joka on ylläpidetty ja suojattu hyvien tietoturvakäytäntöjen mukaan. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää tunnistautumista. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät.
10. TARKASTUSOIKEUS
Tietonsa Polar Rengas Oy:lle luovuttaneilla on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa se rekisteriasioista vastaavalle henkilölle, yhteystiedot kohdassa 2.
11. OIKEUS VAATIA TIEDON KORJAAMISTA
Polar Rengas Oy korjaa tai poistaa rekisterissä olevan tiedon oma-aloitteisesti, kun se on tarkoituksen kannalta tarpeeton. Rekisteröity voi myös itse vaatia tiedon korjaamista tai poistamista, jolloin rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan henkilöön.
12. EVÄSTEET
Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä. Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internet-selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Polar Rengas Oy käyttää evästeitä verkkokaupassa asioinnin tekniseen toteutukseen, sivuston kävijäseurannassa ja -tilastoinnissa sekä sivuston kehittämisessä. Käyttäjien henkilötietoja ei yhdistetä kävijätietoihin.
Kävijätietojen seuraamisessa ja tilastoinnissa käytetään Google Analyticsia ja Google Tag Manageria. Google Analytics on Google Inc:n (myöhemmin Google) ylläpitämä verkkoanalyysipalvelu. Palvelu tallentaa käyttäjän päätelaitteelle evästeitä, jotta se voi analysoida verkkopalvelun käyttöä. Evästeeseen lisätyt tiedot välitetään palveluntarjoajalle ja tallennetaan palveluntarjoajan palvelimille. Googlen palvelimet voivat sijaita EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tietojen avulla Google arvioi verkkopalvelun käyttöä, koostaa käyttöraportteja verkkopalvelun omistajalle ja voi mahdollistaa verkkomainonnan kohdentamisen sivuston käyttäjille. Palveluntarjoaja voi luovuttaa tiedot kolmansille osapuolille, jos laki velvoittaa siihen.
Lisätietoja Googlen tavoista käyttää evästeitä saat täältä. Googlen tietosuojakäytäntöön voit tutustua tarkemmin täällä.
Verkkopalvelustamme löytyy Tawk.to -livechat, joka kerää mm. kävijän sijainnin, IP-osoitteen, kirjoitetut viestit ja viimeisen vierailun.
Verkkopalvelussamme on käytössä myös Facebook-pikseli. Facebook-pikseli on pieni koodinpätkä, joka on liitetty verkkopalveluun. Pikselin perusteella verkkosivuilla ja verkkokaupassa vierailleelle käyttäjälle on mahdollista kohdentaa Facebook-mainontaa. Facebook-pikselin avulla ei kerätä henkilötietoja. Facebookin tietosuojakäytäntöön voit tutustua tarkemmin täällä.